Bei nestdesignzone legen wir Wert auf eine transparente und zuverlässige Lieferung, damit unsere Kunden ihre Möbel und Wohnlösungen einfach und nachvollziehbar erhalten können. Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unsere Liefergebiete, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung.
I. Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung erfolgt in alle deutschen Bundesländer, einschließlich:
Baden-Württemberg
Bayern
Berlin
Brandenburg
Bremen
Hamburg
Hessen
Mecklenburg-Vorpommern
Niedersachsen
Nordrhein-Westfalen
Rheinland-Pfalz
Saarland
Sachsen
Sachsen-Anhalt
Schleswig-Holstein
Thüringen
Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht verfügbar.
II. Bearbeitung und Lieferzeit
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung entsprechend unseren internen Bearbeitungsprozessen vorbereitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an den entsprechenden Versanddienstleister übergeben.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 8–15 Werktage nach Versandbestätigung.
Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig von Produkt, Verfügbarkeit, Transportbedingungen und Lieferadresse abweichen. Bei nicht sofort verfügbaren Artikeln kann sich die Lieferzeit entsprechend ändern.
III. Versandkosten
Die angegebenen Produktpreise enthalten die gesetzlich erforderliche Mehrwertsteuer, sofern diese für die Bestellung anfällt.
Alle während des Bestellvorgangs anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Es entstehen keine zusätzlichen Gebühren, die nicht vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.
Unsere Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung:
-
Bestellwert von 0,01 € bis unter 162,80 €: Versandkosten 6,34 €
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Ab einem Bestellwert von 162,81 €: kostenloser Versand
IV. Versandprozess
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung vorbereitet und anschließend an einen geeigneten Versanddienstleister übergeben.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung.
Bei größeren Möbelstücken oder sperrigen Produkten kann die Lieferung entsprechend den Eigenschaften des jeweiligen Produkts organisiert werden.
V. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen:
-
Bestellnummer
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Zahlungsbestätigung
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Informationen zum Versanddienstleister
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Angaben zur Sendungsverfolgung
Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website überprüfen.
Für die Abfrage benötigen Sie:
-
Ihre E-Mail-Adresse
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die entsprechende Bestellnummer
So können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung einfach und transparent verfolgen.
VI. Lieferhinweise
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.
Bei Fragen zur Lieferung oder bei Problemen während des Versandprozesses steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Wir bemühen uns, Ihnen während des gesamten Bestell- und Lieferprozesses eine klare Kommunikation und zuverlässige Unterstützung anzubieten.
VII. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung können Sie uns kontaktieren:
nestdesignzone
E-Mail: aide@nestdesignzone.com
Telefon: +1 (954) 538-4205
Adresse:
1531 W Turtle Creek Ln
Round Lake, IL 60073
USA
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET/CEST)
Weitere Informationen finden Sie auch in unserer Zahlungsrichtlinie, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie Widerrufsbelehrung.