Stand: Juli 2026
I. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Bitte wenden Sie sich hierzu an:
nestdesignzone
1531 W Turtle Creek Ln
Round Lake, IL 60073
USA
E-Mail: aide@nestdesignzone.com
Telefon: +1 (954) 538-4205
Sie können hierfür eine formlose Mitteilung per E-Mail verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
II. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine vom Kunden gewählte, teurere Versandart werden nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes mit Ihnen vereinbart wurde.
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von Ihrem Zahlungsdienstleister einige Werktage in Anspruch nehmen.
III. Rücksendung der Waren
Im Falle eines Widerrufs müssen Sie die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs an uns zurücksenden.
Die Produkte sollten:
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sich in einem Zustand befinden, der dem Umfang der Prüfung entspricht,
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möglichst mit vorhandenem Zubehör zurückgesendet werden,
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sich möglichst in der Originalverpackung befinden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Verbraucher grundsätzlich selbst, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde oder der Rückgabegrund auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die notwendigen Informationen zum Rückgabeprozess mitteilen können.
IV. Freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet nestdesignzone eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit gilt nur, sofern die Voraussetzungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfüllt sind.
Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt hiervon unberührt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
V. Stornierung von Bestellungen
Eine freiwillige Stornierung einer Bestellung ist innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung möglich, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
Um eine Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und den entsprechenden Bestelldaten.
Nach Ablauf dieser Frist oder nach Beginn der Bearbeitung kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Eine bereits versendete Bestellung kann nicht mehr storniert werden. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellung Stornierungsrichtlinie.
VI. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Waren erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt nach Eingang der zurückgesendeten Waren. Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von Ihrem Zahlungsdienstleister in der Regel 10–15 Werktage in Anspruch nehmen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
VII. Ausschluss oder Einschränkung des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.
VIII. Kontakt
Bei Fragen zum Widerrufsrecht, zur Rückgabe oder zu einer Bestellung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
nestdesignzone
Adresse:
1531 W Turtle Creek Ln
Round Lake, IL 60073
USA
E-Mail: aide@nestdesignzone.com
Telefon: +1 (954) 538-4205
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
(CET/CEST)